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Pessoal,

Estava instalando o Windows 8 quando reiniciou e eu recebi a seguintes mensagem de erro.

"O computador foi reiniciado de forma inesperada ou encontrou um erro inesperado. A instalação do Windows não pode continuar. Para instalar o Windows, clique em "OK" para reiniciar o computador e reinicie a instalação."

Alguém poderia me ajudar a resolver?

Obrigado, Marcelo.



perguntado 04 Dez '12, 15:04

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MarceloC
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6 Respostas:

O mesmo erro aconteceu comigo para corrigir siga os seguintes passos:

  • Na mesma tela do erro pressione SHIFT+F10 isso irá abrir uma tela preta, é o prompt do DOS.

  • Nesta tela preta (DOS) digite "regedit", (sem aspas e pressione enter). Isso irá abrir o editor de registro

  • No registro abra as pastas com o seguinte caminho: HKLocal machine/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion, quando você selecionar childcompletion, na parte direita irá aparecer alguns itens. Procure por setup.exe. Se o valor estiver igual a 1 mude-o para 3. (basta dar um clique duplo no setup.exe, depois clique em ok)

  • Feche o regedit e feche a tela preta. Clique em OK e o computador deve reiniciar, isso deve resolver o seu problema.

Att,
João Carlos

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respondido 04 Dez '12, 15:12

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joaoCarlos
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Valew João Carlos, Funcionou 100%.....já tava doido aki sem saber o que fazer!
(02 Mar '13, 14:37) Flávio Chagas
João Carlos, graças a você resolvi o problema no meu notebook também!! Muito obrigado!!
(24 Set '13, 19:29) Lucas Remondi
Muito obrigado meu querido! funcionou mesmo! o qui seria de nós se não fosse pessoas como vocês, um abraço "Erivan s menezes".
(09 Out '13, 21:50) erivan
Muito obrigado meu querido! funcionou mesmo, o que seria de nós se não fosse pessoas assim como vocês! um abraço. Erivan.
(09 Out '13, 21:53) erivan
o meu e netbook, também é o mesmo processo porque no meu não ta aparecendo valor algum
(10 Out '13, 11:01) moniquita

AO reiniciar ele funciona 10 minutos depois desliga, o que pode ser???

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respondido 11 Abr '14, 07:35

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2finformatica
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Pode gerar algum defeito futuro ?

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respondido 14 Mai '14, 11:47

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MATHWUTWO
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No meu caso passou do erro, mas agora não sai da tela" A instalação está preparando o seu computador para o primeiro uso". O que pode ser?

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respondido 15 Ago '14, 11:30

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Du Oliver
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João Carlos

Obrigado por sua dica. Funcionou perfeitamente na instalação do Win 7 HP x86 em um netbook LG antigo.

Fernando Sampaio

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respondido 22 Out '14, 19:30

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ftsampa
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O meu proble nao foi resolvido fiz o msm procedimento mais nada me ajudem por favor .. Meu problema e esse ajudem obrigado

Estava instalando o Windows 8 quando reiniciou e eu recebi a seguintes mensagem de erro.

"O computador foi reiniciado de forma inesperada ou encontrou um erro inesperado. A instalação do Windows não pode continuar. Para instalar o Windows, clique em "OK" para reiniciar o computador e reinicie a instalação."

Alguém poderia me ajudar a resolver

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respondido 22 Out '14, 19:51

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Filipeolinda
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Refaça o procedimento. Talvez tenha se equivocado.
(22 Out '14, 22:15) ftsampa
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pergunta feita: 04 Dez '12, 15:04

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última atualização: 22 Out '14, 22:15